Términos del servicio
Términos del Servicio
1. Información general
El presente sitio web, Silvora, ofrece la venta de productos a través de internet a usuarios residentes en España.
El acceso y utilización de este sitio web implica la aceptación de los presentes Términos del Servicio.
2. Realización de pedidos
Al realizar un pedido a través de nuestra página web, el cliente declara que es mayor de edad y que posee capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá una comunicación de confirmación.
Silvora se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en caso de error manifiesto en el precio, sospecha de fraude o imposibilidad de suministro.
3. Precios
Todos los precios mostrados en la página web se expresan en euros (€).
Silvora se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que dichas modificaciones afecten a pedidos ya confirmados.
4. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de indisponibilidad de un producto después de haberse realizado el pedido, el cliente será informado lo antes posible.
5. Envíos
Los pedidos se envían desde España.
El plazo habitual de entrega es de entre 24 y 48 horas laborables para España peninsular y Baleares.
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Silvora.
6. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, de acuerdo con la legislación vigente.
Las condiciones completas se encuentran detalladas en la Política de Devoluciones y Reembolsos.
7. Productos defectuosos o incidencias
Si el cliente recibe un producto defectuoso, dañado o incorrecto, deberá comunicarlo a Silvora a la mayor brevedad posible para que pueda gestionarse una solución adecuada.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la web, incluyendo imágenes, textos, diseños, logotipos y elementos gráficos, son propiedad de Silvora o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación aplicable.
9. Protección de datos
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados de conformidad con la Política de Privacidad disponible en este sitio web.
10. Limitación de responsabilidad
Silvora no será responsable de retrasos o incumplimientos causados por circunstancias ajenas a su control razonable, incluyendo incidencias logísticas, causas de fuerza mayor o problemas técnicos.
11. Modificación de las condiciones
Silvora se reserva el derecho de modificar los presentes Términos del Servicio en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a los pedidos realizados con anterioridad a su publicación.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio, puedes contactar con nosotros en:
13. Legislación aplicable
Los presentes Términos del Servicio se regirán e interpretarán conforme a la legislación española vigente.