Política de Envíos

En Silvora trabajamos para que recibas tu pedido de la forma más rápida, segura y cómoda posible.

Procesamiento de pedidos

Una vez realizado tu pedido, nuestro equipo procederá a verificar y preparar la mercancía para su envío. Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 24 horas laborables.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día laborable.

Plazos de entrega

Todos nuestros productos se envían desde España.

El plazo de entrega habitual es de entre 24 y 48 horas laborables desde la confirmación y preparación del pedido.

Durante campañas promocionales, periodos de alta demanda o circunstancias excepcionales ajenas a Silvora, los plazos de entrega podrían verse ligeramente afectados.

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás la información necesaria para poder realizar el seguimiento de tu envío y conocer su estado en todo momento.

Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos a:

• España Peninsular

• Islas Baleares

Por el momento no realizamos envíos a:

• Islas Canarias

• Ceuta

• Melilla

Atención al cliente

Si tienes cualquier duda relacionada con tu pedido o necesitas asistencia, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte.